Monat: Januar 2022

8 Fragen, wenn der Internetanschluss langsamer ist als vertraglich vereinbart, Teil 1

8 Fragen, wenn der Internetanschluss langsamer ist als vertraglich vereinbart, Teil 1

Ist der Vertrag für einen Internetanschluss unterschrieben, passiert es regelmäßig, dass die tatsächliche Geschwindigkeit deutlich hinter den Versprechen aus der Werbung zurückbleibt. Vor Vertragsabschluss kann der Verbraucher meist nicht mit Sicherheit in Erfahrung bringen, welche Geschwindigkeit genau an seinem Anschluss möglich ist. Der Anbieter führt zwar vor der Schaltung eventuell einen Test durch. Doch welche Geschwindigkeit er dann wirklich liefert, steht noch einmal auf einem anderen Blatt.

8 Fragen, wenn der Internetanschluss langsamer ist als vertraglich vereinbart, Teil 1

Seit dem 1. Dezember 2021 hat der Verbraucher mehr Rechte, wenn der Internetanschluss langsamer ist als vereinbart. Doch was heißt das genau? Und was kann der Verbraucher unternehmen?

Wir beantworten acht Fragen zu diesem Thema!:

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