Februar 2016 › Drucken und Faxen

Hotlines: Wann sich ein Anruf lohnt und wann es bessere Alternativen gibt

“Momentan sind leider alle Leitungen belegt. Der nächste freie Mitarbeiter ist für Sie da. Bitte haben Sie einen Moment Geduld.” – So oder so ähnlich lautet die Ansage, wenn ein Verbraucher eine Servicehotline anruft. Der Griff zum Telefonhörer ist zwar oft eine gute Möglichkeit, um sein Anliegen schnell zu klären.

Hotlines: Wann sich ein Anruf lohnt und wann es bessere Alternativen gibt weiterlesen

Mehr Themen:

Kündigungen – wann per Brief und wann per E-Mail? Kündigungen – wann per Briefund wann per E-Mail? (+ allgemeine Vorlage) Heutzutage werden oft erst die E-Mails abgerufen und die Accounts in den sozialen Netzwerken überprüft, bevor der Gang zum Briefkasten erfolgt. In der Tat findet ein großer Teil der Kommunikation mittlerweile über die modernen, digitalen Medien statt. Trotzdem hat...
Leere Druckerpatronen entsorgen – 5 Möglichkeiten Leere Druckerpatronen entsorgen – 5 Möglichkeiten Wenn der Drucker regelmäßig im Einsatz ist, sind die Tintenpatronen irgendwann einmal leer. Die Druckerpatronen selbst wieder mit Tinte zu befüllen, kommt für viele nicht in Frage. Stattdessen kaufen sie sich neue Patronen. Spätestens dann stellt sich aber die Frage: Wohin mit den alten...
Sehr geehrte Damen und Herren: Infos, Anwendungstipps & Alternativen, 1. Teil Sehr geehrte Damen und Herren: Infos, Anwendungstipps & Alternativen, 1. Teil In der förmlichen Korrespondenz ist die Anrede „Sehr geehrte Damen und Herren“ ein echter Klassiker. Doch die Standardanrede kann auch unpersönlich, distanziert, steif und altbacken rüberkommen. Deshalb sollte abgewogen werden, ob es wirklich diese Anrede sein muss oder ob...
4 Tipps zum Umzug mit Festnetz- und Internetanschluss 4 Tipps zum Umzug mit Festnetz- und Internetanschluss Steht ein Umzug an, ist es möglich, die laufenden Telekommunikationsverträge mitzunehmen. Doch damit das reibungslos klappt, sollten ein paar Dinge beachtet werden. Hier sind 4 Tipps zum Umzug mit Festnetz- und Internetanschluss!...
„Mit freundlichen Grüßen“: Infos, Anwendungstipps & Alternativen „Mit freundlichen Grüßen“: Infos, Anwendungstipps & Alternativen Die Schlussformel „mit freundlichen Grüßen“ ist seit vielen Jahrzehnten der gängige Standard, um ein offizielles Schreiben und geschäftliche Korrespondenz zu beenden. Doch ist diese Floskel überhaupt noch zeitgemäß? Wann ist sie angemessen und wie könnte sie ersetzt werden? In diesem Beitrag haben wir...
Ist ein Widerspruch per Fax zulässig? Ist ein Widerspruch per Fax zulässig? Ämter, Behörden, öffentlich-rechtliche Körperschaften und andere Institutionen treffen jeden Tag unzählige Entscheidungen über Anträge, Erklärungen und Sachverhalte. Doch diese Entscheidungen fallen längst nicht immer im Sinne des Betroffenen aus....